東都生協の方針・考え方
東都生活協同組合 行動基準
≪東都生活協同組合の行動基準とは≫
『基本理念と個別理念の実現に向けて、私たちが、何を考え、どのように行動していくかを示したものです。』
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■組合員に対する行動基準
「組合員の声を真摯に受け止め、事業と運動に生かします。」- 組合員に対し、清潔な身だしなみと明るい笑顔で、誠実な対応をします。
- 組合員が期待する商品・サービスを目指します。
- 組合員に商品情報、くらしに役立つ情報を「正しく」「分かりやすく」伝えます。
- 組合員の疑問・質問については、正確かつ丁寧に答えます。
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■取引先に対する行動基準
「私たちは、取引先と協調し、共に成長していける関係を目指します。」- 相手の立場を尊重し、常にパートナーとして接します。
- 取引先から信頼される公正な取引・商談を行います。
- お互いが合意した事項については、誠実に実行します。
- 取引先や商品の品質の評価は公平かつ客観的な態度で行います。
- お互いに牽制し合い、成長できるような事業を進めます。
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■社会に対する行動基準
「私たちは、常に社会の一員であることを自覚し、社会に対して責任ある行動をとります。」- 地域に根ざした事業活動を進め、社会の理解を得られるように努めます。
- 行政や諸団体と連携し、消費者のさまざまな活動を支援します。
- 交通事故防止を図り、地域社会に対してやさしい運転を徹底します。
- 市民生活の秩序や安全を脅かす勢力、団体とは一切の関係を持ちません。
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■環境に対する行動基準
「私たちは、環境に配慮した事業活動を行います。」- 環境保全型農業を応援します。
- 限りある資源を大切にするために、3R(スリーアール)活動を推進します。
- 地球温暖化防止のために、CO2を削減します。
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■職場風土に対する行動基準
「私たちは、一人ひとりの個性と能力にあふれる健全な職場環境をつくります。」- コンプライアンス意識を職場風土に根付かせます。
- 一人ひとりが自分の意見を素直に言える職場風土をつくります。
- 働く仲間がお互いを信頼し、理解し合える職場風土をつくります。
- 公平・公正な態度で接します。
- 一人ひとりが主体的に、安全で衛生的な職場環境をつくります。
- 健全な職場環境の中で、一人ひとりの個性と能力を引き出します。