ご利用ガイド

サービスエリアについて

step1

東都生協のサービスエリアは離島を除く東京都全域および隣接する神奈川県・埼玉県・千葉県の一部です。
下のエリアマップの市区町村名が表示されている部分が対象となります。

  • 全域がサービスエリアの市区町村と、一部対応の市区町村があります。
    詳しくはこちらのページの「配達エリア表」をご覧ください。
  • 全域対応
  • 略全域
    (一部対応外)
  • 部分対応

地図読込中...

ご利用開始までの流れ

  1. step1

    資料請求

    まずはお気軽に資料請求。お問い合わせ・資料請求フォームでお申し込みください。お電話でも受け付けています。

    必要があればスタッフがご都合に合わせて説明にお伺いします。

  2. step2

    ご加入申し込み・出資金のお支払い

    いますぐ加入されたい方は、こちらのご加入お申し込みフォームに沿ってお申し込み情報をご入力ください。ご加入の際には口座登録が必要です。ご利用いただける金融機関の一覧はこちら
    ご加入時に、1口1,000円から出資金をお預かりします。出資金をお預かりした時点でご加入手続完了となります。

    ※ 出資金は、脱退するときに全てご返却します。

  3. step3

    ご利用開始

    配達曜日をご連絡し、商品案内(カタログ)と注文書をお届けします。

お得な新規加入特典が
いっぱい!

※特典は個人宅配または共同購入を
ご利用の方のみの適用となります。

  • お得1
    Web口座登録」+「クレジットカードまたはコンビニ決済で出資金をお支払い」いただいた場合
    特典:1

    東都生協オリジナルブランド「わたしのこだわり」の人気商品5点セットプレゼント!

    組合員・生産者・メーカーが一緒に考えて作った、東都生協でしか購入できないオリジナルブランド「わたしのこだわり」の中から人気商品を5点セットでプレゼントします!
    セット内容:東都つゆ、東都玉締めしぼり胡麻油、東都トマトケチャップ、東都だしの素、東都みそ

    組合員・生産者・メーカーが一緒に考えて作った、東都生協でしか購入できないオリジナルブランド「わたしのこだわり」の中から人気商品を5点セットでプレゼントします!
    セット内容:東都つゆ、東都玉締めしぼり胡麻油、東都トマトケチャップ、東都だしの素、東都みそ

    上記以外の方法でご加入いただいた場合には、
    3点セット(東都つゆ、東都トマトケチャップ、東都みそ)のプレゼントとなります

  • お得2
    特典:2

    税抜4,800円以上のご利用で、ご加入から26週間個配手数料が無料!

    ご加入から26週間の間は、4,800円以上購入すれば個配手数料が無料になります。せっかくだからお得に利用してみませんか。

    ご加入から26週間の間は、4,800円以上購入すれば個配手数料が無料になります。せっかくだからお得に利用してみませんか。

※ご注意ください

  • 増資、募金は注文金額に含みません。
  • 予約、早割、登録、ギフトなどの商品は、実際のお届け週の注文金額に加算されます。
  • 割引される週に配達手数料が発生していない場合は割引されません。
  • チケットや宅配商品のみの場合は、配達手数料は発生しません。
  • 商品が品薄のため注文制限となった際には、お届けされた数量及び金額が反映されます。
  • WEB注文サイトにおける注文済み商品の合計価格表示は、税込価格となります。
届いたらうれしいおまけ「グリーンサポート」

”もったいない” が、かたちになりました。
大切に育てられた青果物を畑に残さないために…そんな「もったいない」という思いから始まった「産直青果物サポート」。その中からグリーンサポート(野菜1〜2品)をプレゼントいたします。

  • 余剰青果物が発生しなかった場合はお届けができません。
  • お届け品の種類は事前にお知らせできません。
  • 画像はイメージです。

ご利用形態

  • 個人宅配

    個人宅配

    ご自宅の指定された場所へお届けします。個配手数料198円/1回(税込)がかかります。また、各種「個配手数料免除制度」があります。

  • 共同購入

    共同購入

    ご近所・職場の仲間など2人以上のグループでのご利用で、まとめて1カ所にお届けします。送料(手数料)は無料です。

  • 夕食宅配

    夕食宅配

    管理栄養士が監修したお弁当やおかずセットをお届けします。週1日からご利用OK。サービスエリアは通常の東都生協の宅配エリアとは異なります。

ご注文方法

商品案内をじっくり見てご注文。注文方法はライフスタイルに合わせて、
インターネット・注文書(配達スタッフ回収/FAX送信)・電話からお選びいただけます。

※注文サイト、WEBカタログ、スマートフォンアプリ、LINE注文のご利用には、利用登録が必要です。

  • 注文サイト

    注文サイト

    紙の商品案内がなくても簡単注文。注文サイトにはインターネットならではの限定商品もあります。

  • WEBカタログ

    WEBカタログ

    WEBカタログは、紙の商品案内のように、カタログを選択し、ページをめくりながら注文番号をクリックしていくだけの簡単注文です。

  • スマートフォンアプリ

    スマートフォンアプリ

    注文番号と個数を入力していく「注文電卓」、商品を選んでカートに入れる「商品一覧」、紙の注文書と同じように入力できる「注文書」の3つの方法が選べます。

  • LINE注文

    LINE注文

    商品案内を見ながら注文番号の入力で商品の注文ができます。インターネット注文サイトで登録したお気に入り商品の注文など、機能いろいろ。

  • 注文書

    注文書

    商品名が記載された紙の注文書に個数などを記入するだけ。翌週、配達員が回収に伺います。

    FAX注文

    FAX専用注文書を使えば24時間いつでもご注文いただけます。

  • 電話

    電話

    お手元に商品案内が届いたその日からご注文いただけます。注文期限は、翌週のお届け日の翌日午後0時30分までです。

登録商品自動お届けシステム「まいとどちゃん」

“いつも買うもの”を登録しておけば、毎回自動でお届けする仕組みです。注文忘れの心配がなく安心です。

  • 通常よりもお得な価格。一つの割引はちょっぴりでも、複数商品が毎週積み重なるとお得です(値引きのない商品もあります)。
  • 登録することで、産地・メーカーが安定して生産できるサポートになります。
まいとどちゃん

お届け・お支払いについて

《ご注文からお届けまでの流れ》

ご注文・お届けについては、1週目から3週目までの流れを一連のサイクルとして毎週繰り返す形になります。

  • 1週目

    商品案内(カタログ)お届け

    毎週決まった曜日(月〜金)に商品案内と注文書をお届けします。

  • 2週目

    ご注文

    ライフスタイルに合わせたお好みのご注文方法でご注文ください。

  • 3週目

    商品のお届け

    ご注文の翌週に、注文いただいた商品と新しい商品案内(カタログ)、注文書をお届けします。

  • 月末

    ご請求

    毎月末にご請求金額確定後の(前月21日~当月20日)ご請求金額を「東都生協からのご案内」でお知らせします。

  • 毎月6

    お支払い(口座自動振替)

    毎月6日に1カ月分のご利用代金をご登録口座より引き落とします。

《お届け形態》

冷凍品・冷蔵専品・野菜は温度帯別に保冷箱に入れ、適切な温度に保ってお届けしますので、お留守の場合でも安心です。
ご不在などで受け渡しができない場合は、ご希望により「セーフティーカバー」「鍵付きベルト」をご利用いただけます。

お届け形態