プレスリリース

2019.11.26

「おいしい玄米丸パン」商品回収のお詫びとお知らせ

 日頃より東都生協をご利用いただき、ありがとうございます。
 11月8日(金)にお届けした下記商品について、商品自体は問題なく製造されましたが、包装工程で行う包装内への窒素ガス充填が不十分であったことにより、通常より酸素濃度が高くなり、包材に封入した「酸素検知剤」が酸素を検知したことを知らせる紫色になり(正常時はピンク)、上記賞味期限日まで品質が保持できない可能性があることが分かりました。
 未開封の状態で「酸素探知剤」がピンクであれば商品の品質に問題はありませんが、万全を期するため2020年1月3日が賞味期限日の上記2商品の商品回収をさせていただくこととしました。なお、現時点において東都生協で商品にカビが発生した等の申し出はいただいておりません。

【回収対象品】
◆対象商品

①おいしい玄米丸パン プレーン(グルテンフリー)6個 
②おいしい玄米丸パン 焙煎黒焼き(グルテンフリー)6個 
※価格:①②ともに600円(税込648円)常温パン
◆回収対象企画回
2019年11月1回の金曜コース(11/8)
◆対象賞味期限
2020年1月3日(一括表示面の右下に表示)
※上記賞味期限日以外の商品については問題ありません。

 大変お手数ですが、上記商品がお手元にございましたら、開封・未開封を問わず、次回の供給時に担当者へお渡しください(お留守の場合は注文書等と一緒にご提出ください)。
 現品の有無にかかわらず、商品ご利用代金を12月2回のお届け明細書にて、648円(税込)を自動返金処理させていただきます。
 この度は、ご迷惑・ご心配をおかけし、申し訳ありません。
 今後、より一層品質管理を強化し、このようなことのないよう努めてまいります。

◆お問合せ先◆
<月~金曜:9時~18時30分>
コールセンター   TEL 0120-1010-68
<月~金曜:9時~17時00分>
商品部 食品グループ TEL 0120-934-802
発信元:東都生活協同組合 商品部
〒156-0055 東京都世田谷区船橋5-28-6 吉崎ビル3F