2025.10.15
ミシン針混入についてのお詫びとお願い
いつも生協をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、キャロットにてご注文いただきました上記商品において、製造工程でミシン針が混入した可能性があることが判明いたしました。
生産工場では針の管理を含む異物混入防止に取り組んでおりますが、生産工場における生産管理上の不具合により、工場での針の混入の可能性が払拭できないとの判断に至りました。
今回のご購入分については、10月4回東都生協からのご案内(明細)にて返金対応とさせていただきます。なお商品現品の回収は行いませんので、大変恐縮ですがお手元の現品はご使用を中止していただき、廃棄いただきますようお願い申し上げます。
ご利用いただきました組合員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
このたびはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
【お届け回】
9月4回
【対象商品】
・ふとんdeクッションネイビー
・ふとんdeクッションモスグリーン
・ふとんdeクッションブラウン
【この商品に関するお問合せ先】
日本生活協同組合連合会 組合員サービスセンター
お問合せ専用無料ダイヤル 0120-224-750
受付時間:月~金曜日(祝日含む) 9:00 ~ 17:00
土曜日(祝日含む) 9:00 ~ 16:00
このたび、キャロットにてご注文いただきました上記商品において、製造工程でミシン針が混入した可能性があることが判明いたしました。
生産工場では針の管理を含む異物混入防止に取り組んでおりますが、生産工場における生産管理上の不具合により、工場での針の混入の可能性が払拭できないとの判断に至りました。
今回のご購入分については、10月4回東都生協からのご案内(明細)にて返金対応とさせていただきます。なお商品現品の回収は行いませんので、大変恐縮ですがお手元の現品はご使用を中止していただき、廃棄いただきますようお願い申し上げます。
ご利用いただきました組合員の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。
このたびはご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
【お届け回】
9月4回
【対象商品】
・ふとんdeクッションネイビー
・ふとんdeクッションモスグリーン
・ふとんdeクッションブラウン
【この商品に関するお問合せ先】
日本生活協同組合連合会 組合員サービスセンター
お問合せ専用無料ダイヤル 0120-224-750
受付時間:月~金曜日(祝日含む) 9:00 ~ 17:00
土曜日(祝日含む) 9:00 ~ 16:00