プレスリリース

2024.03.28

「プロポリス&ローヤルゼリー」お詫びとメーカー自主回収ご協力のお願い

いつも生協をご利用いただき誠にありがとうございます。
標記商品ですが、錠剤のコーティングに使用しております紅麹(配合率0.4%)の原料が小林製薬(株)製造であることが判明しました。販売者プリセプト(株)が確認したところ、現在報道されている紅麹原料と同一ロットの使用はありませんでした。
また、本商品において報道にあるような健康被害は現段階で発生しておりませんが、万全を期すために商品を自主回収する旨の連絡がありました。
ご利用いただきました皆様には、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。お手元に対象商品がございましたら、ご使用を中止していただき、開封・未開封を問わず次回商品お届け時に本状と一緒に担当者へお渡しください(お留守の場合は注文書等と一緒にご提出ください)。
お手元に商品がある方(パッケージのみでも可)に限り商品回収後、2週間をめどに「東都生協からのご案内(明細)」にて、商品代金の返金をさせていただきます。

【対象商品】
プロポリス&ローヤルゼリー180粒   JANコード:4942676101284
プロポリス&ローヤルゼリー180粒×2  JANコード:4942676101611

【対象企画回】
2022年
8月2回、9月1回、10月1回、10月3回、11月3回、12月2回
2023年
1月2回、1月4回、2月2回、3月3回、4月1回、5月1回、5月3回、5月5回、6月2回、
6月4回、7月2回、8月2回、8月5回、9月4回、10月4回、11月4回、12月3回
2024年
1月4回、2月3回、3月3回
 


自主回収の詳細につきましては、下記のお電話窓口にてご確認ください。
プリセプト株式会社 お客様相談係 0120-88-3056 9:30~18:00(月~金曜日)

返金に関するお問い合わせにつきましては、下記のお電話窓口にてご確認ください。
東都生協コールセンター 0120-1010-68 9:00~18:30(月~金曜日)
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