プレスリリース

2023.12.27

アレルギー表示「乳」表示漏れのお詫びとお知らせ 

いつも東都生協をご利用いただき、ありがとうございます。
12月4回供給の下記商品について、実際の商品包材にはアレルギー物質として「乳成分」の表示がありますが、商品案内作成時の確認ミスにより、アレルギー表示に「乳」マークが漏れていたことが分かりました。(紙面では「大豆」のマークしかありません)

注文番号 183  商品名 上生菓子    4種4個150g 価格 680円(税込734円)
注文番号065609 商品名 早割 上生菓子  4種4個150g 価格 645円(税込696円)
注文番号065587 商品名 予約 上生菓子  6種6個230g 価格 980円(税込1,058円)


【乳アレルギー をお持ちの方へ】 誠に申し訳ありません。「乳成分」を含むため喫食を避けていただいたうえで、商品の返品をご希望される場合は、「東都生協からのご案内」(明細書)を添えて現品(解凍・開封されていてもかまいません)を供給時に担当者へお渡しください。(お留守の場合は注文書等と一緒に提出ください。「東都生協からのご案内」がない場合、お手数ですが分かる様なメモを添付ください) 返金処理をさせていただきます。

【乳アレルギー をお持ちではない方へ】 喫食されても問題はありませんので、そのままお召し上がりください。
この度はご迷惑ご心配をおかけし申し訳ありません。今後このような表示ミスを起こさぬよう点検を強化してまいりますので、何卒ご容赦願います。

◆お問合せ先◆ 12月28日(木)~12月30日(土) 
年始営業:1月4日(木) 以降、月曜日~金曜日

※12月31日(日)~1月3日(水)まで東都生協は年末年始のお休みをいただきます。
<9時~18時30分>東都生協コールセンター    TEL 0120-1010-68
<9時~17時00分>東都生協 商品部 食品グループ TEL 0120-934-802
発信元:東都生活協同組合 商品部〒156-0055 東京都世田谷区船橋5-28-6吉崎ビル3F