プレスリリース

2023.06.13

冷凍商品のお届けに関して

いつも東都生協をご利用いただきありがとうございます。

5月11日に千葉県南部で発生した地震の影響でドライアイス工場が被災したため、組合員の皆様には、ご迷惑をお掛けする事態を招いてしまったことをお詫びいたします。

このため、急遽、他社から購入したドライアイスや冷凍蓄冷材を併用することで品質保持に努めておりますが、これからの時季は、ドライアイスの投入量を増やしても、直射日光の当たる場所では、冷凍商品が解凍されてしまう場合もございますので、お届け場所を日陰に変更するなど、今一度ご検討いただきますと幸いです。

なお、万が一にも品質上の問題等がございましたら、お手数をお掛けしますがコールセンターの方へご一報いただけますと幸いです。

引き続き東都生協をよろしくお願いいたします。

東都生協 コールセンター 0120-1010-68