オンライン説明のお申し込みをされた方

お約束の時間に、
担当者よりお電話致しますので、
お電話がつながりましたら、
こちらのボタンから
接続ナンバーを発行してください。

接続ナンバーを発行

必ず、接続に使用する端末
（スマートフォン・タブレット・パソコン）で
接続ナンバーを発行してください。

オンライン説明について

「オンライン説明」はインターネットに接続したお客様のスマートフォンやタブレット、パソコンの画面上に、リモートで資料などを提示しながらご説明するしくみです。

  • スマートフォン、タブレット、パソコンなど、インターネットに接続してホームページが開ける環境をご準備ください。
  • Wi-Fi環境が推奨です（通信料に関してはお客様のご負担となります）。
  • 初期状態ではお客様の顔は映らない設定になっています（映す設定に変更することも可能です）。
  • iPhone以外のスマートフォン、iPad以外のタブレットをご使用の場合は、Google Chromeで接続してください。
  • 接続には【ベルフェイス】のシステムを利用いたします。

接続の流れ

例として、スマートフォンのみを使用した場合の流れをご説明します。お電話をするところまでは同様で、画面がタブレットやパソコンでも同じように接続できます。

  1. 1東都生協よりお電話

    指定していただいたご希望の時間に、担当者よりお電話いたします。電話がつながりましたら、スピーカー機能をオンにしてください。

  2. 2接続ナンバーを発行

    通話したまま画面をブラウザに切り替えて、このページ上部にある「接続ナンバーを発行」ボタンを押し、接続ナンバーを取得してください。
    4ケタの数字が表示されましたら、通話中の東都生協担当者にお伝え下さい。

  3. 3オンライン説明スタート

    そのままの画面でしばらく待つと、画面が切り替わり接続が開始されます。
    画面上に東都生協担当者が映りますが、お客様の顔は映さずにご説明できます。